FAQ & Tutorials

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Prozessen. Mache dich gerne mit allem vertraut.

Vereinsbestellung: Alles ohne Aufwand

Warum verschenkt ihr als Verein Jahr für Jahr Kissen oder Tassen, über die sich kaum jemand freut? Mit einem Flashbook macht ihr allen eine riesige Freude – persönlich, emotional und für immer. Und das Beste: Wir übernehmen fast die gesamte Organisation für euch. Schaut einfach rein und überzeugt euch selbst!

Unverbindliche Abfrage im Team

Wir helfen dir, dein Team zu überzeugen! Du findest Flashbooks super, bist dir aber nicht sicher, ob dein ganzes Team mitmacht? Kein Problem! Starte einfach unsere WhatsApp-Abfrage und finde ganz unverbindlich heraus, wer Lust auf das Projekt hat. Wir sind sicher: Wenn wir den Prozess gemeinsam starten, funktioniert es garantiert!

Unser Einfacher Bestellprozess (Einzelnes Team)

Wir wissen, dass die Kommunikation mit Spielern und Trainern fast ausschließlich über WhatsApp läufft, deshalb haben wir eine einfache & schnelle Kommunikation über WhatsApp.

Erstellen der Kaderbilder

Deine wichtigste Aufgabe: Halte dich an die einfachen Foto-Anleitungen, damit euer Flashbook professionell wird. Alle im Team können den Fragebogen ausfüllen, sobald die/der Teammanager:in sie im System angelegt hat.

Bestellprozess

Hier findest du alles was du über unsere ganzen Prozesse wissen musst.

  • Nach der zahlungspflichtigen Bestellung erhält der/die Teammanager:in drei WhatsApp Nachrichten:

    1. Link zur Rechnung, die innerhalb 14 Tage beglichen werden muss.

    2. Link für den Upload der Spielerbilder.

    3. Link zur unserem digitalen Fragebogen, der ans Team weitergeleitet wird. (Wir übernehmen anschließend alle Inhalte ins Freundebuch.)

  • Wie schnell ihr eure Bücher erhält hängt von euch ab. Sobald jede Person im Buch den Fragebogen abgeschickt hat, erhaltet ihr eure Flashbooks spätestens 10 Werktage danach.

    Wir senden dem/der Teammanager:in jeden Dienstag, Donnerstag und Samstag um 11.30Uhr ein Update auf WhatsApp, welche Spieler bereits den Fragebogen abgeschickt haben, bzw. noch fehlen. Diese Nachricht kannst du dann in deine WhatsApp Gruppe weiterleiten, damit jeder zu einem zügigen befüllen der Fragen erinnert wird.

  • Ja, das ist möglich – wir bieten auch Mengenrabatte. Klickt gerne unten rechts auf "Vereinsbestellung" und macht euch mit unseren Preisen vertraut.

  • Sehr wenig. Wir haben den Prozess so entwickelt, dass es für euch kaum Aufwand ist.

    Du musst dich lediglich darum kümmern die Spielerbilder zu machen und im Anschluß jeden Spieler anlegen.

    Kaderbilder erstellen: 10-15min

    Kadererbilder hochladen: 10-20min

  • Du kannst die Rechnung ganz bequem innerhalb von 14 Tagen digital über unseren Bezahllink begleichen, den wir dir per WhatsApp zukommen lassen.

    Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, EPS

  • Kein Problem. Wir wissen, dass du als Trainer viel um die Ohren hast. Die Erfahrung hat gezeigt, dass Eltern/Spieler gerne den Prozess übernehmen.

    Du kannst einfach zwei WhatsApp Nummern in deiner Bestellung hinzufügen. Somit bekommst du und dein/e Unterstützer:in die gleiche Kommunikation auf WhatsApp zugeschickt.

  • Dies ist nicht möglich.

    Warum? Wir fangen nach deiner Bestellung an das Layout für dein Buch zu entwerfen. Da wir ein hoch individuelles Produkt für dich erstellen ist ein Rücktritt des Kaufes ausgeschlossen.

  • Theoretisch jede Person die gerne ins Buch möchte. Wir empfehlen aber, dass jede/r Spieler/in, Trainer/in und Betreuer/in im Buch abgebildet wird und niemand außen vor gelassen wird.

    In der Regel will auch jeder Teil dieses besonderen Buches sein.

  • Es müssen mindestens so viele Exemplare wie abgebildete Personen im Buch bestellt werden.

    Warum ist das so? Andernfalls können wir keinen einheitlichen Buchpreis anbieten. Je mehr Spieler im Buch abgebildet sind, desto mehr Seiten hat euer Flashbook.

    Dies ist aber in der Regel kein Problem, weil eigentlich jeder mindestens ein Buch haben will.

Kaderbilder

  • Wir drucken die Bilder in der Qualität wie wir sie von dir erhalten.

    Es genügt die Kamera eines neuartigen Smartphones zu verwenden, um ein professionelles Freundebuch zu erhalten

    Wir empfehlen dir daher die bestverfügbare Handykamera im Team zu benutzen & dann auch von diesem Handy die Bilder hochzuladen.

    Diese Smartphones sind ausreichend: iPhone15 und neuer, Galxy23 und neuer, Google Pixel 7 und neuer

  • Platziere die Person vor einem einfarbigen Hintergrund, der sich von der Trikotfarbe unterscheidet.

    Wichtig: Achte darauf dass du alle Bilder mit einheitlicher Belichtung machst.

    Wenn die Spieler nicht einheitlich belichtet sind, wird das Cover nicht perfekt.

    • Nutze die Kamera App, Verwende KEINEN Portrait Modus, Nutze KEINEN Zoom.
    • Achte darauf, dass kein Körperteil abgeschnitten wird.
    • Diese Teile des Körpers müssen voll zu sehen sein: 50% der Hose, Arme, Kopf.
    • Halte den Abstand so, dass nicht mehr, aber auch nicht weniger im Bild abgebildet ist.

  • Du kannst im Nachgang die Bilder ändern, wenn du optional unser Add-On für 24,90€ dazu buchst.

  • Dies ist theoretisch möglich, aber NICHT zu empfehlen, da du sonst im Nachgang keine Änderungen an den Spielerbildern vornehmen kannst, wenn wir identifizieren, dass die Qualität deiner Bilder nicht gut ist.

Weitere Fragen

  • Hoffentlich schon bald. Folge uns auf Social Media um nichts zu verpassen, wenn wir Basketball, Eishockey, etc. auf den Markt bringen. Dies kann schon sehr bald der Fall sein.

    Wir lernen aber jetzt erst den Markt kennen und wollen unsere Prozesse erst perfektionieren.